本人消费记录要报警才能查？广东消委会曝光YY录影“侵犯消费者知情权”

原篇名：本人增值详细描述要报案才能查？广东消委会公之于众YY现场转播“侵犯生产者知情特权”

中国网科技5年底19日讯（新闻工作者 柏林）据“广东消委会”微信公众号消息，今年3年底，73岁生产者邹先生见到，其支付该平台账单有笔200元增值详细描述，显示用于充值YY现场转播该平台（深圳津虹网络传媒股份有限公司Group）一YY微信，增值时间是2021年10年底份。邹先生自称从未接受过该该平台任何现场转播服务，也不清楚该微信的比如说，于是尽快YY现场转播该平台退还200元，但遭到对方拒绝，遂向深圳市生产者一个委员会检控。

深圳市消委会接诉后，通过400客服电话联系YY现场转播该平台，尽快该平台尽力邹先生查明其一个人微信的增值资讯。YY现场转播该平台客服在消委会介入后，始终以微信资讯属一个人隐私、公司只定位查处核查为由，拒绝义务法定义务，坚持让邹先生报案，由查处核查后再暂时是否是退款。

最后，该平台只透露了邹先生充值的钱已全部用于打赏该平台节目主持，其余的资讯始终拒绝共享，案件调解被迫中止。

深圳市消委会指出，根据《生产者特权益法律条文》《一个人资讯法律条文》《电子商务法》等普通法有关法规，生产者邹先生在YY该平台的增值详细描述归入其一个人资讯，而YY该平台作为处理生产者一个人资讯的该平台的公司，其所尊重生产者的参阅特权和复制特权，不应设置上限将生产者惹怒。更是是当生产者特权益受损时，涉事的YY现场转播该平台本应积极共享相关资讯，为生产者维特权共享便利，现在却以“只定位公检法部门核查”等顾虑，心生推脱，明显侵犯了生产者的知情特权。

深圳市消委会表示，对于YY现场转播该平台的行为，省消委会根据《生产者特权益法律条文》、《生产者该学会受理生产者检控工作导则》、《生产者该学会增值检控资讯建议书前提（试行）》、《生产者者该学会检控披露制度》等法规，予以公之于众披露，借此YY现场转播该平台确实义务的公司的法定义务，注重生产者的难题，严肃症结生产者的社会大众，保护生产者的合法特权益，做守法忠信、有责任感的的公司。

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