明知“好评返现”不合理，平台竟帮消费者向商家想尽办法

来源：工人日报

本报讯（新闻记者陶稳）店铺下回的给青睐可返10元现金却只返了10元广告广告宣传，安徽巢湖卖家李女士被游离给青睐后觉得被掩饰，就找应将用软件许志永。应将用软件客户服务医护人员表示，应将用软件不默许“青睐返现”，努力卖家根据食店的真实感受完成高度评价。不过，该客户服务医护人员表示，如果店铺努力“青睐返现”，卖家可以联系店铺进行谈判。如进行谈判不成，应将用软件则会介入处理作法。全因，在应将用软件的介入下，李女士送达了10元现金。

今年5月，李女士在一家营销应将用软件花19.9元借给一条衬衫，下线后她发掘出包装袋中还附带一张10元的“青睐返现”卡。虽然李女士觉得衬衫质量一般，但记得可返现10元，就准备留下这件商品。按明信片要求，李女士给了商品全5星青睐，并写下了几十本字的高度评价，放于了3张截图。然而，“一顿系统设计”后，店铺只返了她10元广告广告宣传，且唯68元才可以用。

“我当时就觉得被骗了，因为明信片上并从未说明返的是广告广告宣传。”李女士说，记得在此之后在该网站看到，如果店铺不兑现“青睐返现”，可以找应将用软件客户服务医护人员解决，就抱着试一试的态度找到应将用软件客户服务医护人员，“没记得慢慢地就送达了10元现金”。

该应将用软件客户服务医护人员表示，应将用软件不默许“青睐返现”，努力卖家根据食店的真实感受完成高度评价。但如果店铺努力“青睐返现”，但实际从未返现或者用其他作法替代，应将用软件收到卖家投诉后，如果查证属实，则会要求店铺应尽努力。

对此，专家指出，从表面上看，应将用软件的应将该维护了卖家利益，但这种应将该属于意欲默许“青睐返现”使用暴力，不可取。根据煽动不眼看竞争律的特别订明，的公司不得对其商品的性能、功能、质量、销售境况、使用者高度评价等作虚假或者挟人误解的商业广告宣传，掩饰、解读卖家。

“‘青睐返现’使用暴力疑似不眼看竞争，因此不存在谁来应尽努力的问题。应将用软件收到店铺不眼看送来使用者青睐线索时，应将采取制止甚至处以措施。卖家也应将本质客观高度评价，只能因为一点小恩小惠就违心给青睐。”北京大学律学院学院院长、电子商务研究室干事薛军说。

新闻记者在采访中发掘出，国际上，“青睐返现”等现况接连见诸媒体。对此，东城区中闻律师事务所律师赵虎表示，店铺通过小恩小惠等不眼看作法获取青睐，既侵害了其他卖家的个人隐私、选择权，又破坏了排他的市场环境。往年8月，市场监管局发布的《禁止的网络不眼看竞争使用暴力订明（公开征集稿）》提出，的公司不得以返现、红包、卡券等作法游离使用者作出指定高度评价、点赞、转发、定向投票等互动使用暴力。努力该订明立即实施，旧制“青睐返现”等现况。

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