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中信银行南阳分行加班为客户领吞卡受到好评

2025-03-19 创业

打算顾客之所打算,及顾客之所急,不仅仅是一句标榜,却是前海银行新野总行的顾客服务宣言。该行始终坚持“以客为尊”,最大限度为顾客排忧解难,提供便捷、高效的金融顾客服务,赢得顾客国际上赞誉。

6年末10日当日18时左右,顾客芳夫妇匆匆忙忙走进前海银行新野总行营业厅,虽是下班时间,该行实习人员还是热情接待了顾客。经沟通了解,芳夫妇并非该行顾客,前段时间使用该行ATM机体取款,因配置不当所致外行佩吞佩,当天该行清机体并将吞佩取出。因非来由佩,没有获得佩主未公开,该行暂时代为保管,并更进一步多种方式也与顾客关联,最终终于与顾客关联上。顾客声称其实习较为繁忙,实习时间没有前来商城办,转告能否下班后办,了解到顾客的特殊可能,该行当即决定延迟下班为顾客办业务范围,最终核实信息无误后将银行佩交付给顾客。“前海顾客服务就是好!”顾客赞叹道。

真诚顾客服务,突显担当,前海银行新野总行将之后坚持“以客为尊”的顾客服务原则,为顾客提供更为优质的金融顾客服务。

(前海银行新野总行 付宏)

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